Apa itu Bounce Rate?
Bounce rate adalah persentase Session yang tidak terlibat, yaitu kebalikan dari engaged session. Di GA4 sebuah Session dihitung terlibat kalau berlangsung lebih dari sepuluh detik, memicu satu event konversi, atau membuka minimal dua halaman. Definisi lama dari Universal Analytics, yaitu kunjungan yang cuma membuka satu halaman, sudah tidak dipakai.
Bounce rate cuma memberi tahu berapa banyak orang yang pergi tanpa berbuat apa-apa. Angkanya tidak pernah menjelaskan di titik mana mereka berhenti atau apa yang bikin mereka mundur. Nalar menutup jarak itu dengan merekam sampai di mana orang membaca dan elemen mana yang mereka klik sia-sia, lalu menghubungkannya ke channel asal mereka.
Bagaimana Bounce Rate diukur?
- GA4 menilai tiap Session: lewat sepuluh detik, ada event konversi, atau minimal dua halaman dibuka.
- Session yang lolos salah satu syarat itu dihitung sebagai engaged session.
- Bounce rate adalah sisanya, yaitu seratus persen dikurangi engagement rate pada periode yang sama.
- Pecah per halaman masuk dan per Traffic Source, karena satu iklan yang pesannya tidak nyambung bisa mengangkat angka seluruh situs.
Pertanyaan umum soal Bounce Rate
Apakah bounce rate GA4 sama dengan versi lama?
Tidak, dan ini yang paling sering salah ditulis. Universal Analytics menghitung bounce sebagai kunjungan satu halaman saja. GA4 menghitungnya dari keterlibatan, jadi orang yang membaca satu halaman selama satu menit tidak lagi terhitung bounce.
Berapa bounce rate yang wajar?
Tidak ada angka yang berlaku untuk semua orang. Halaman artikel dan halaman harga wajar punya angka yang jauh berbeda. Pembanding yang jujur adalah angka situsmu sendiri di periode sebelumnya, atau selisih antar Traffic Source di periode yang sama.
Apakah bounce rate tinggi selalu berarti halamannya jelek?
Belum tentu. Halaman yang menjawab pertanyaan dengan tuntas bisa membuat orang pergi puas, dan orang yang langsung klik WhatsApp lalu menutup tab juga bisa terbaca begitu kalau kliknya tidak dilacak sebagai event. Pastikan dulu event pentingmu tercatat sebelum menyalahkan halamannya.
Istilah terkait
Session
Session adalah satu kunjungan berkelanjutan yang ditutup setelah 30 menit tanpa aktivitas. Pelajari bedanya dengan Visitor dan kenapa jadi unit dasar analitik.
Baca definisinyaPerilaku pengunjungScroll Depth
Scroll depth adalah seberapa jauh pengunjung menggulir halaman sebelum berhenti. Pelajari cara membedakan konten yang ditolak dan yang tak pernah terbaca.
Baca definisinyaMetrik konversiConversion Rate
Conversion rate adalah persentase Session yang menyelesaikan aksi tujuan seperti klik WhatsApp atau kirim form. Pelajari rumus dan cara membacanya dengan benar.
Baca definisinyaArtikel yang membahas lebih dalam
Bounce Rate 80%? Ini 9 Penyebab Nyata (Bukan Sekadar Konten Kurang Menarik)
Bounce rate tinggi di GA4 sering disalahartikan. Pahami apa yang sebenarnya diukur, kapan angka tinggi itu wajar, dan 9 penyebab nyatanya.
Baca artikelArtikelScroll Depth: Data Diam yang Menentukan Hidup-Mati Landing Page Kamu
Jumlah klik saja tidak cukup kalau kamu tidak tahu sejauh mana orang membaca penawaranmu. Kenapa scroll depth sering diabaikan padahal penting.
Baca artikelCek seberapa baik landing page-mu sekarang.
Kirim URL-mu, kami audit gratis. Tanpa komitmen apa pun. Kalau hasilnya sudah bagus, kami bilang bagus. Kalau ada yang bocor, kami tunjukkan di mana dan apa yang perlu dibenahi.
Laporan PDF dikirim ke email dalam 3-5 hari kerja.