Apa itu Awareness?
Awareness adalah tahap ketika seseorang tahu bahwa sebuah bisnis ada, tapi belum punya niat membeli. Di tahap ini orang belum membandingkan harga dan belum mencari penyedia; dia baru menyadari masalahnya atau baru melihat namamu. Awareness adalah tahap paling atas funnel, dan yang paling lebar.
Kebanyakan kekecewaan terhadap iklan berasal dari mengharapkan hasil tahap bawah dari pesan tahap atas. Traffic awareness memang jarang langsung chat, dan itu wajar. Yang tidak wajar adalah menilai kampanye awareness dengan angka penjualan minggu itu, lalu menyimpulkan iklannya gagal.
Bagaimana Awareness diukur?
- Hitung berapa banyak orang baru yang menyentuh bisnismu untuk pertama kali dalam satu periode.
- Pisahkan pengunjung baru dari pengunjung yang kembali, karena keduanya berada di tahap berbeda.
- Lacak pencarian atas nama merekmu sendiri; naiknya orang yang mengetik namamu adalah tanda awareness bekerja.
- Untuk mesin AI, ukur apakah namamu muncul waktu orang menanyakan kategori usahamu, bukan cuma namamu.
Pertanyaan umum soal Awareness
Apakah awareness bisa diukur dengan jumlah impresi?
Impresi cuma menghitung berapa kali iklan tampil, bukan berapa orang yang mengingatnya. Ukuran yang lebih jujur adalah jumlah orang baru yang benar-benar datang ke halamanmu, dan naiknya pencarian atas nama merekmu sendiri.
Apakah bisnis kecil perlu kampanye awareness?
Tidak selalu, dan jarang lebih dulu. Kalau budgetmu terbatas, orang yang sudah aktif mencari solusi hampir selalu memberi hasil lebih cepat. Awareness masuk akal setelah permintaan yang sudah ada berhasil kamu tangkap dan halamanmu tidak lagi bocor.
Kenapa traffic awareness sering terlihat berkualitas rendah?
Karena mereka memang belum berniat membeli, jadi wajar kalau bertahan sebentar dan jarang chat. Yang keliru adalah mencampur mereka dengan traffic pencarian dalam satu laporan. Dipisah per Traffic Source, angkanya baru bisa dinilai dengan adil.
Istilah terkait
Marketing Funnel
Marketing funnel adalah model perjalanan calon pelanggan dari kenal sampai beli. Pelajari tahapannya, bedanya dengan customer journey, dan cara mengukurnya.
Baca definisinyaAkuisisiTraffic Source
Traffic adalah pengunjung yang masuk ke situsmu, dan traffic source adalah asalnya. Pelajari cara membaca kualitas tiap sumber, bukan cuma jumlahnya.
Baca definisinyaMetrik konversiConversion Rate
Conversion rate adalah persentase Session yang menyelesaikan aksi tujuan seperti klik WhatsApp atau kirim form. Pelajari rumus dan cara membacanya dengan benar.
Baca definisinyaArtikel yang membahas lebih dalam
Cara Membuat Brand Kamu Muncul di ChatGPT, Perplexity, dan Google AI Overview
Calon pelangganmu mulai bertanya ke ChatGPT, bukan mengetik di Google. Panduan supaya bisnismu ikut disebut di jawaban AI.
Baca artikelArtikelPanduan Lengkap: Generative Engine Optimization (GEO) untuk Bisnis Indonesia
AI agents kini mencari dan merekomendasikan bisnis untuk penggunanya. Apakah websitemu siap ditemukan oleh ChatGPT dan Perplexity?
Baca artikelCek seberapa baik landing page-mu sekarang.
Kirim URL-mu, kami audit gratis. Tanpa komitmen apa pun. Kalau hasilnya sudah bagus, kami bilang bagus. Kalau ada yang bocor, kami tunjukkan di mana dan apa yang perlu dibenahi.
Laporan PDF dikirim ke email dalam 3-5 hari kerja.